A éviter! On a été obligé d'annuler notre week-end parce que notre petit garçon de 2 ans avait une otite (le séjour en altitude est déconseillé) et le grand une pneumonie. Un report pour un autre week-end a été refusé, l'intégralité de la somme(même les repas non consommés) a été encaissé et ça fait deux semaines et plusieurs demandes et on a toujours pas reçu la facture pour que l'assurance puisse nous rembourser pour cause de maladie....
Très déçue de mon expérience, après beaucoup de temps à avoir attendu mon passage chez Lanqi…
À peine arrivée on me dit qu’on va pas me faire le massage que j’ai demandé et qu’il faut passer sur un plus cher, sans réellement d’explication et je ne comprenais pas ce que la dame essayait de me dire vu qu’elle ne parlait pas très bien français. Je comprends à posteriori que c’est parce que l’autre est mieux mais dans ce cas là ne le mettez pas dispo sur Treatwell.
Ensuite 45 minutes d’attente sans aucune explication et sans me prévenir qu’il y a du retard. On me met dans une pièce avec un bain de pieds à attendre pour faire passer le temps…
Ensuite j’attends patiemment mon massage dans la cabine qui est bien éclairé et pas du tout dans une ambiance tamisée (que je trouve regrettable j’ai rarement fait des massages dans une pièce si illuminée)
En effet on entend le bruit autour dans les autres cabines mais c’était très léger.
Le massage était pas du tout à la hauteur de mes attentes et j’ai pris très peu de plaisir. J’ai demandé un massage relaxant j’ai plus eu l’impression de me faire secouer et de me « frotter » très vite type drainage lymphatique avec des mains et avec des pierres et pas du tout massage avec des appuis lents et prononcés.
L’expérience au global est regrettable étant donné la chouette carte de prestation et de soins énergétiques que propose le spa, moi qui pensait avoir trouvé mon nouveau QG. Je suis surtout un peu deg d’avoir mis de l’argent dans cette expérience pour le 1er janvier, on ne s’offre pas ça tous les jours.
La dame de l’accueil m’a offert un cadeau pour s’excuser du retard ce qui est top mais si ça avait été que ça je n’aurais pas mis l’avis. J’imagine qu’au vu des nombreux avis positifs je n’ai juste pas eu de chance !
Accueil très sympathique, un moment très agréable lors de mon massage. L huile utilisée ne colle pas et à une odeur géniale.
Merci pour cette expérience relaxante
A bientôt
Chloe
Très à l'écoute de ses clients ...des mains en or .....elle est très douce ..... L'endroit est très agréable et décoré avez goût....vous êtes soulagé quand vous la quittez..... Je vous la recommande massage top 👍
C'était une première fois pour moi à Divineo
Le décor et l'ambiance sont fabuleux.
Personnel très respectueux du moment de détente et sait en dire la fin avec douceur.
Du spa au massage en tout cas moment magique.
Je recommande fortement cet établissement.