Nous faisons parti des personnes victimes de votre mauvaise foi..
Le jour même de notre réservation en mars, nous vous avons fourni notre empreinte bancaire pour verser les arrhes ...nous nous y sommes jamais opposés.ni oralement ni par mail..
Il n existe pas d échange de mail non plus, concernant la date du règlement..ni des conditions de vente!
C est vous qui nous avez conseillé de régler à la fin du sejour en fonction des éventuels frais annexes( pique nique )
qui s ajouteraient à la facture!
Pour finir il ne faut pas confondre services accompagnateur et échanges d informations sur nos randonnées.
Comme nous vous l avons signalé par téléphone cette augmentation de tarif n'est pas légale, texte de lois à l appui.
Pour finir comment appeller cette attitude d augmenter de 10% la facture sans être prévenu à aucun moment, même
pas à celui du règlement !
Je suis venue à l'institut pour un massage californien. Je recommande cet endroit sans hésiter ! Rien à dire de négatif : l'institut est très accueillant, calme, propre. De plus, je me suis sentie en confiance avec la masseuse (je ne sais pas son nom) qui était très professionnelle et à l'écoute. Le soin vaut son prix.
J'étais tellement contente de pouvoir enfin tester ce spa.
Quelques jours avant je leur demande s'il est possible de décaler le rdv d'une demi heure on m'indique que non
Le jour J, j'arrive et mon rdv avait été annulé, mais que j'i attend 30 min ca sera ok.
Je disposai d'un code promo que j'avais déjà indiqué lors de réservation, j'ai du le redonné au début on me dit qu'il n'y a pas de réduction puis que c'est seulement sur le massage le plus cher.
Pas de soucis je prend le massage ancestral.
Concernant le massage c'était bien, il est dynamique et relaxe bien les muscles.
Durant la séance les dames n'ont cessé de parler entre elles dans une langue que je ne comprend pas. Il n'y a eu aucune explication sur les zones massée.
Passons au moment du paiement, on "oublie" le code de réduction et maintenant je ne peux pas payer en carte bancaire, oublié de sortir chercher une banque pour avoir du liquide.
Bref je ne recommande pas du tout et je me garderai bien d'y revenir.
Le massage était très bien mais malheureusement les cabines ne sont pas bien isolées et on entend tout d une cabine à l autre. Le bruit de vaisselle lavée et de bavardages m a empêchée de me relaxer et a tout gâché. Quel dommage. Une consigne de respect du silence devrait être instaurée.
Un accueil chaleureux, une propreté irréprochable, une déco soigné et tendance. Un cadre magnifique, sauna, hamam, piscine a jet, douche massante...vue sur le jardin extérieur zen et tout ça, au cœur de la nature, au pied du mont-aiguille à seulement 40 min de Grenoble. Le top !
Spa au top les massages sont excellents
L accueil est excellent la patron est très agréable et très sympathique
Je recommande ce spa très belle expérience
Super moment passé avec ma chérie ,service excellent,très très propre ,beau matériel,la planche et le déjeuner sont copieux et très bon a refaire sans hésitation.
Super moment détente partagé avec ma mère. Un petit espace privatif très cocooning avec un bain à remous et un Hammam. Thé et petites douceurs à notre arrivée. Personnel très agréable. Je vous recommande d’aller y faire un tour. A refaire!
Une ambiance intimiste, romantique et chaleureuse. Un personnel sympathique, qualifié et à l'écoute. De plus, le rapport qualité/prix est imbattable !! Je recommande vivement !!!