Nous faisons parti des personnes victimes de votre mauvaise foi..
Le jour même de notre réservation en mars, nous vous avons fourni notre empreinte bancaire pour verser les arrhes ...nous nous y sommes jamais opposés.ni oralement ni par mail..
Il n existe pas d échange de mail non plus, concernant la date du règlement..ni des conditions de vente!
C est vous qui nous avez conseillé de régler à la fin du sejour en fonction des éventuels frais annexes( pique nique )
qui s ajouteraient à la facture!
Pour finir il ne faut pas confondre services accompagnateur et échanges d informations sur nos randonnées.
Comme nous vous l avons signalé par téléphone cette augmentation de tarif n'est pas légale, texte de lois à l appui.
Pour finir comment appeller cette attitude d augmenter de 10% la facture sans être prévenu à aucun moment, même
pas à celui du règlement !
J’ai réalisé le massage Shiroshampi … incroyable
Un de mes meilleurs instants, et pourtant j’ai du tout tester au SPa.
Belle nouveauté, excellent moment de détente inattendu.
La position est très confortable, on se laisse aller, on se sent lovée …
Melinda est très à l’écoute des petites douleurs et à réussi à les dénouer.
Plus qu’un massage, un vrai soin !
C’est toujours un très bon moment, le massage ancestral permet de dénouer les tensions et obtenir une sensation de bien être immédiatement.
Je recommande +++
Merci Emilie, vous êtes efficace et sympathique
Quelle belle découverte que cet institut ultra cosy et chaleureux. Et que dire de l'accueil réservé par Marie Audrey, son sourire incroyable, sa douceur et ses mains de fée ! Tout était réuni pour nous faire passer un moment de détente intense, loin de préjugés aseptisés que je pouvais avoir des instituts de beauté. Un chose est sûre, je la recommanderai et j'y retournerai... Merci Marie Audrey pour cette belle découverte, je te souhaite la réussite que tu mérites 💖
Super moment détente partagé avec ma mère. Un petit espace privatif très cocooning avec un bain à remous et un Hammam. Thé et petites douceurs à notre arrivée. Personnel très agréable. Je vous recommande d’aller y faire un tour. A refaire!
Nous avons réservé une séance spa + massage/enveloppement pour fêter nos 11 ans de couple et nous sommes ravis ! Hyper relaxant, ambiance cosy et accueil chaleureux dans un cadre magnifique sous de belles voûtes en pierre 😍 nous recommandons sans hésiter !
Moment suspendu chez Kimméa Institut, le lieu est apaisant, hors du temps on s’y sent tellement bien et l’accueil y est chaleureux 🥰
Merci à Marie-Audrey pour son professionnalisme et sa bienveillance tout était réuni pour passer un moment magique!
Je recommande l'art de mincir de Castelnau car Aurélie a vraiment l'art de nous accueillir et de prendre soin de nous. Son combo magique, ses conseils et les soins prodigués: massage ou cellu sont super efficaces. J'ai retrouvé de bonnes habitudes alimentaires et le réflexe de boire de l'eau. Non seulement en quelques séances, j'ai retrouvé le poids que je voulais mais en plus les moments passés à l'art de mincir sont des moments de détente. Mille mercis à Aurélie!
Aurélie et Samira sont très professionnelles, toujours souriantes et à l’écoute.Je fais des séances de LPG qui sont efficaces pour affiner la silhouette.
Je recommande fortement cet Institut L’Art de Mincir à Castelnau.