Très mécontente mais déterminée :
j'ai acheté un rituel romantique pour deux , mais gros souci familial, les personnes qui devaient en profiter n'iront pas. Je demande un remboursement mais on me répond que les chèques cadeau ne sont pas remboursables, alors que messages à l'appui sur messenger, je n'ai jamais reçu de chèque cadeau ni de carte cadeau ni de confirmation de mon achat par les responsables du lieu. Je ne laisserai pas tomber car 170€ c'est une somme et il n'y a eu aucun suivi de la commande mis à part le paiement bien sûr sur mon relevé de compte.
messages messenger
6 juil 2022 à 17:07
Vous avez envoyé
Bonjour je n'arrive pas du tout à vous joindre, je vous ai envoyé des messages sur le site, laissé des messages sur le portable sur lequel les appels sont renvoyés aucun rappel. Je voulais simplement quelques renseignements et surtout savoir si je vais recevoir un bon cadeau. D'autre part je n'ai reçu aucune conformation de ma commande, il est dit que la commande est en cours de validation même si ma banque a confirmé le paiement. Pouvez-vous me joindre au 07 xx xx xx xx (caché pour cet avis), car, comme je vous l'ai dit à multiples reprises c'est pour l'anniversaire de ma fille. Je compte sur votre appel merci beaucoup.
22 juil 2022 à 10:40
bonjour, est ce que vous pouvez m'envoyer un bon cadeau du rituel romantique que j'ai payé pour l'offrir à ma fille, avant le 31/07 svp.