Un peu compliqué de les avoir au téléphone, cependant je ne suis absolument pas déçue de la prestation « bulle parfumée », très agréable et très bien reçue par le personnel
Pose gourmande après une belle matinée à arpenter à vélo les pentes de cette magnifique vallée de la Clarée.
Et un grand merci à la jeune octogénaire qui m’a reçu très chaleureusement
Merveilleux endroit de détente, hammam, sauna, jacuzzi, salle de repos , et massage... Deux heures de bonheur et de détente, personnel au top, très gentil et accueillant...a refaire
Très déçue de mon expérience, après beaucoup de temps à avoir attendu mon passage chez Lanqi…
À peine arrivée on me dit qu’on va pas me faire le massage que j’ai demandé et qu’il faut passer sur un plus cher, sans réellement d’explication et je ne comprenais pas ce que la dame essayait de me dire vu qu’elle ne parlait pas très bien français. Je comprends à posteriori que c’est parce que l’autre est mieux mais dans ce cas là ne le mettez pas dispo sur Treatwell.
Ensuite 45 minutes d’attente sans aucune explication et sans me prévenir qu’il y a du retard. On me met dans une pièce avec un bain de pieds à attendre pour faire passer le temps…
Ensuite j’attends patiemment mon massage dans la cabine qui est bien éclairé et pas du tout dans une ambiance tamisée (que je trouve regrettable j’ai rarement fait des massages dans une pièce si illuminée)
En effet on entend le bruit autour dans les autres cabines mais c’était très léger.
Le massage était pas du tout à la hauteur de mes attentes et j’ai pris très peu de plaisir. J’ai demandé un massage relaxant j’ai plus eu l’impression de me faire secouer et de me « frotter » très vite type drainage lymphatique avec des mains et avec des pierres et pas du tout massage avec des appuis lents et prononcés.
L’expérience au global est regrettable étant donné la chouette carte de prestation et de soins énergétiques que propose le spa, moi qui pensait avoir trouvé mon nouveau QG. Je suis surtout un peu deg d’avoir mis de l’argent dans cette expérience pour le 1er janvier, on ne s’offre pas ça tous les jours.
La dame de l’accueil m’a offert un cadeau pour s’excuser du retard ce qui est top mais si ça avait été que ça je n’aurais pas mis l’avis. J’imagine qu’au vu des nombreux avis positifs je n’ai juste pas eu de chance !
Ayant expérimenté ce nouvel établissement il y a peu, il convient parfaitement à nos attentes. Un service de qualité vient accompagner des structures apaisantes et reposantes . Ce spa est complet et idéal pour se ressourcer.
Je recommande l'art de mincir de Castelnau car Aurélie a vraiment l'art de nous accueillir et de prendre soin de nous. Son combo magique, ses conseils et les soins prodigués: massage ou cellu sont super efficaces. J'ai retrouvé de bonnes habitudes alimentaires et le réflexe de boire de l'eau. Non seulement en quelques séances, j'ai retrouvé le poids que je voulais mais en plus les moments passés à l'art de mincir sont des moments de détente. Mille mercis à Aurélie!
Séjour en amoureux au calme de la nature. Un endroit de détente et relaxation. La cabane est superbe et l’accueil est parfait! Merci à Jean-Yves pour ce séjour et toutes les recommandations de visites sur cette belle région !