Nous étions déjà venues et avions un souvenir d’une prestation de qualité. C’est la raison pour laquelle nous avions choisi cet institut et son espace privatisé.
Très déçues cette fois-ci ! Du retard, pas du tout de communication de la part du personnel très peu disponible, un espace privatisé occupé par d’autres clientes au début de la prestation et une hygiène qui n’était pas irréprochable surtout en période Covid.
La gérante n’a rien voulu entendre de notre déception et s’est justifiée par le prix qui selon elle est imbattable pour un espace privatisé et sur le fait qu’elle ne presse pas les clients et tant pis si cela entraîne du retard pour les autres.
Malgré tout, l’espace détente est très beau et bien équipé. Si l’organisation et la communication avait été au rendez-vous, le moment aurait été parfait.