Je suis venue aujourd'hui c'était mon cadeau de Noël avec ma maman que nous attendions avec impatience mais très déçue par la vétusté du spa. L'eau de la piscine est froide ainsi que la douche et même a l'intérieur du spa il ne fait pas très chaud au point que j'ai passé ma soirée a être malade et très mal au ventre. Il faudrait vraiment chauffer d'avantage et rénover l'ensemble car les bouts de mur qui s'écroule au bord de la piscine c'est limite.
Sinon les massages et personnels au top malgré qu'elles étaient que 2 pour gérer les clients. Je reviendrai avec plaisir si il y a une rénovation sinon pour le moment dans l'état je ne le conseille pas. Dommage car le cadre est très sympa et pas beaucoup de spa comme ça dans la région.
Notre séance au spa avec massage pour deux était incroyable ! L’ambiance etait relaxante dès notre arrivée, et le personnel était tres accueillant et disponible. Le massage en duo était juste ce qu’il nous fallait pour déstresser et se détendre ensemble. On est sortis complètement zen. Une expérience à refaire sans hésiter !
Je recommande à 100% cet institut en plein centre de Castelnau. Il est très propre et on s'y sent bien. L' accueil est très agréable Aurélie et Samira sont très souriantes et professionelles.
Je suis très satisfaite de leurs soins.
Je recommande ce centre notamment pour la propreté du lieu mais surtout pour le professionnalisme, la gentillesse et la bonne humeur d'Aurélie qui s'occupe de chaque client avec un sourire dont elle ne se départit jamais !!
Un agréable séjour en famille tout y était. Les paniers repas sont très bons et copieux. La cabane est très agréable et les hôtes vous renseigne sur les coins à visiter très utile en cette période.
Vraiment très déçu de cet endroit au vu du potentiel je m'attendais à un accueil et une prestation parfaite au lieu de ça j'ai eu un accueil très médiocre , prise avec 1/4 h de retard , mon massage à durée 40min au lieu de 60 , les protocole ne sont pas respectés , prise en charge client très moyen !!!! Pas pro du tout !!!!!!
Merci à vous pour ce moment très agréable avec ma meilleure amie❤️. Nous avons adorées vos mains de fées, votre gentillesse et votre bonne humeur. Vous aimez votre métier et ça se sent dans vos gestes et votre manière d'être. Nous n'hésiterons pas à revenir ☺️ restez comme vous êtes.