Je recommande à 100% cet institut en plein centre de Castelnau. Il est très propre et on s'y sent bien. L' accueil est très agréable Aurélie et Samira sont très souriantes et professionelles.
Je suis très satisfaite de leurs soins.
Idéal pour se reposer et tout oublier…
Très charmante et grande cabane, perchée dans les arbres avec tout le confort nécessaire (wifi, 4G, télé, Clim, mini-frigo, micro-ondes…)
Grande terrasse couverte avec un spa chauffé à 36, vue sur la forêt… aucun vis-à-vis, aucun bruit… accueil des hôtes sympathique, paniers repas copieux et très bon, je recommande…
Très bon accueil. Soin parfait. Petite musique de détente. Un bon moment pour se détendre avec le soin du visage que l on m a offert en bon cadeau. Une excellente idée.
Spa sympa.. je n ai pas eu froid contrairement aux commentaires un peu inquietant. Ca reste un petit espace mais joli. Par contre le prix du massage est franchement excessif pour le niveau de prestation. C est un massage de simple relaxation non professionnel. En aucun un massage sur mesure à 120euros. Décevant et anormal pour le prix. Le personnel est très gentil.
Deuxième visite en 1 an au domaine de dolomieu, magnifique endroit à essayer au moins une fois, toujours aussi splendide, seul bémol radiateur sèche serviette en panne....sinon le reste était super
Tout est parfait, accueil, très à l écoute, très professionnel ....
un problème de dos
de tendinite de muscle froissé... qqs aiguilles, un peu de chaud, qqs massages bien placés et hop remis sur pied !
tout est parfait et l'humour en plus 🙂👍👍
Nous nous sommes rendus aux Airelles en fin d après midi, avec nos enfants (3 adultes) afin de déguster une bouteille de champagne. Nous connaissons cet établissement.
À notre arrivée, l accueil du voiturier est froid : il nous demande de patienter à l extérieur afin de vérifier s il y a de la place (or, nous téléphonons toujours au préalable afin de vérifier la disponibilité). Après quelques minutes, on nous invite à pénétrer dans l établissement. Là, l accueil est chaleureux et on nous installe confortablement. Heureusement, car nous étions prêts à tourner les talons pour nous rendre à Cheval Blanc.
Finalement, nous avons pu passer un très agréable début de soirée avec un service digne d un palace, mais également grâce à un couple de musicien/chanteur qui a contribué à rendre ce moment très agréable. Nous y retournons ! Nous adorons la décoration et l ambiance des Airelles ! Nous déplorons juste le premier contact quelque peu glacial, qui peut dissuader des clients.
Expérience déplorable.
Nous appelons auparavant pour savoir si il est nécessaire de réserver et l’on nous assure que non.
Une fois arrivé devant, l’entrée nous est refusée par une personne exécrable, sous prétexte que nous n’avons vu pas de réservation et que l’établissement est plein alors que la salle était totalement vide.
Les précédents avis négatifs se confirment donc.
Heureusement, le Cheval Blanc est bien plus accueillant.
Nous sommes sur la place principale de Courchevel. Nous appelons les Airelles pour solliciter les services d’un voiturier afin de boire un verre au bar (bien précisé au téléphone)
Le voiturier est très agréable et chaleureux.
L'expérience continue, à l’entrée deux autres personnes tout aussi agréables. Mais on nous annonce que le bar est privatisé et qu’il n’est donc pas possible de boire un verre.
Mon mari répond que c’est dommage, mais qu’on reviendra demain. Une personne très aimable nous dit qu’il va quand même voir ce qui est possible.
Nous attendons quelques instants et on nous fait finalement savoir qu’on nous a trouvé une table.
Nous sommes donc installés mon époux, un ami (venu nous rendre visite) ainsi que notre enfant de 2 ans.
Une jeune fille nous apporte des fruits secs, très courtoise elle aussi.
Le temps de faire notre choix, le gentil jeune homme qui nous avait trouvé une table vient expliquer à mon mari que la table n’est plus disponible et que nous devons partir…
Bien sûr il s’excuse à plusieurs reprises et nous le mettons à l’aise.
En réalité nous avons vécu cette expérience déplaisante car Ludovic, le maitre de maison, a une certaine animosité envers le groupe de luxe pour lequel travaille mon époux.
Cette même personne ne se déplace même pas pour nous le faire savoir et envoie son équipe sous de faux prétextes de « manque de respect » de notre part. Quelle honte! Je n’ai jamais vécu une telle expérience.
On ne peut pas prétendre à du luxe quand on a un un tel comportement…
Une seule personne peut hélas effacer toute la magie du lieu et du reste du personnel.
Quel dommage pour ce bel établissement qui mérite tellement mieux !
Extrêmement déçu par la conciergerie. J’ai appelé il y a quelques minutes car j’ai postulé en tant que chasseur voiturier et le concierge m’a dit mot pour mot « je n’ai pas le temps » la manière dont il c’est exprimé à mon égard était extrêmement déplaisant aucune courtoisie