Nous faisons parti des personnes victimes de votre mauvaise foi..
Le jour même de notre réservation en mars, nous vous avons fourni notre empreinte bancaire pour verser les arrhes ...nous nous y sommes jamais opposés.ni oralement ni par mail..
Il n existe pas d échange de mail non plus, concernant la date du règlement..ni des conditions de vente!
C est vous qui nous avez conseillé de régler à la fin du sejour en fonction des éventuels frais annexes( pique nique )
qui s ajouteraient à la facture!
Pour finir il ne faut pas confondre services accompagnateur et échanges d informations sur nos randonnées.
Comme nous vous l avons signalé par téléphone cette augmentation de tarif n'est pas légale, texte de lois à l appui.
Pour finir comment appeller cette attitude d augmenter de 10% la facture sans être prévenu à aucun moment, même
pas à celui du règlement !
Merveilleux endroit de détente, hammam, sauna, jacuzzi, salle de repos , et massage... Deux heures de bonheur et de détente, personnel au top, très gentil et accueillant...a refaire
La masseuse était très douce et gentille. Cependant, j'ai été un peu déçue de ne pas pouvoir communiquer avec elle dans le détail, afin de comprendre où se situaient mes points de tensions, et quelle était la suite à donner pour les délier. J'ai été déçue du manque de considération, qui n'est pas du tout en phase avec l'image intimiste de l'institut partagée sur les réseaux sociaux.
Aurélie et Samira sont très professionnelles, toujours souriantes et à l’écoute.Je fais des séances de LPG qui sont efficaces pour affiner la silhouette.
Je recommande fortement cet Institut L’Art de Mincir à Castelnau.
expérience réussie pour un première fois
détente et relaxation assurées pour un bénéfice ressenti immédiat, l accueil met en confiance c est une adresse à retenir
Séjour en amoureux au calme de la nature. Un endroit de détente et relaxation. La cabane est superbe et l’accueil est parfait! Merci à Jean-Yves pour ce séjour et toutes les recommandations de visites sur cette belle région !